العزلة الرقمية تخنق دواوير بالناظور بعد انقطاع الإنترنت
تشهد مجموعة من الدواوير والأحياء السكنية بإقليم الناظور حالة من الغضب والاستياء المتزايد، بسبب انقطاع خدمة الإنترنت بشكل شبه كلي منذ أكثر من أسبوع، ما تسبب في معاناة يومية للساكنة التي أصبحت تعتمد بشكل متزايد على الخدمات الرقمية في مختلف المجالات.
ووفق شكايات متطابقة توصلت بها مصادر محلية، فإن هذا الانقطاع طال عددا من المناطق، من بينها حي براقى العليا، خاصة دواوير أخندوق وأبوحدوتن وآيت عيسى، إضافة إلى أحياء بويزازان وأولاد بوطيب، حيث أكد السكان أنهم يعيشون عزلة رقمية كاملة دون أي توضيحات رسمية من الجهات المعنية أو شركات الاتصالات.
وأوضح متضررون أن هذا الوضع انعكس بشكل مباشر على أنشطتهم المهنية والدراسية، خاصة بالنسبة إلى العاملين عن بعد والتلاميذ والطلبة، فضلا عن تعطل عدد من الخدمات المرتبطة بالإنترنت، من بينها الأداء الإلكتروني والخدمات الإدارية والتواصل مع الأقارب.
وأكد عدد من السكان أنهم حاولوا مرارا التواصل مع شركات الاتصالات من أجل معرفة أسباب الانقطاع أو تحديد موعد إصلاح الأعطاب، غير أن تلك المحاولات لم تسفر عن أي حلول ملموسة، في ظل غياب تواصل فعال يوضح حقيقة الوضع، وهو ما زاد من حدة التذمر وسط الساكنة المتضررة.
وفي المقابل، يطالب السكان الجهات المختصة بالتدخل العاجل لإعادة الخدمة في أقرب الآجال، مع ضرورة العمل على تقوية البنية التحتية الرقمية بهذه المناطق، تفاديا لتكرار مثل هذه الانقطاعات التي باتت تؤثر بشكل كبير على الحياة اليومية للمواطنين.
ويعيد هذا الوضع إلى الواجهة النقاش حول مدى جاهزية الشبكات الرقمية بالمناطق شبه الحضرية والقروية، خاصة في ظل التوجه المتسارع نحو الرقمنة واعتماد الخدمات الإلكترونية في مختلف القطاعات، ما يفرض تعزيز العدالة الرقمية وضمان استفادة جميع المواطنين من خدمات اتصال مستقرة وذات جودة.